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Comunicar el cuadro de situación a Interwelt

Comunicar el cuadro de situación a Interwelt Colombia

llamar a la central operativa de Interwelt

Comunicar el cuadro de situación a Interwelt Colombia es un paso imprescindible para solicitar la asistencia tras una emergencia en el destino.

Si bien viajar es de las experiencias más increíbles de la vida, no nos exime de los percances. Por eso, es vital contar con el respaldo de una asistencia al viajero. Pero, no se trata únicamente de pagar la póliza; para hacer uso correcto de las coberturas –en caso de una emergencia- es necesario comunicar el cuadro de situación a Interwelt Colombia

Un proceso sencillo, pero esencial. Y es que, los expertos de la prestadora deben tener conocimiento del imprevisto, en función de ejercer las acciones precisas para su solución. Por supuesto, siempre en base a los servicios del plan que hayas adquirido, bien sea para un viaje nacional e internacional.

Entonces, lo primero que debes hacer es llamar a la central operativa de Interwelt a través de los números de teléfonos suministrados en el voucher. Tras establecer contacto, tienes que informar sobre lo ocurrido de manera precisa y sin prescindir de detalles.

Básicamente, es decir qué sucedió, cómo ocurrió, cuándo y dónde se registró el hecho fortuito. Si de salud se trata, es fundamental dar a conocer los síntomas que padeces. Ten en cuenta que, dependiendo de tu estado físico y la ubicación que tengas para el momento; los profesionales de la prestadora decidirán qué hacer.

Dicho esto, es fundamental que garantices una vía de comunicación. Por ejemplo, en caso de una salida al exterior, puedes contratar un plan de datos roaming que te permita comunicarte desde tu propio celular. Otra alternativa es conectarte a una red WiFi gratis o simplemente pedir un teléfono –fijo o móvil- a alguna persona cercana. 

Trata de llamar a la brevedad posible. Recuerda que de esto dependerá la eficacia del servicio. De hecho, esta compañía establece un lapso no mayor a las 24 horas. De excederte, no procederán los reembolsos de gastos que hayas asumido por cuenta propia. Así que si no te sientes en condiciones de hablar, pídele ayuda a un acompañante.

No importa quién cumpla con esta tarea. Es primordial comunicar el cuadro de situación a Interwelt Colombia, solo así podrás acceder a los beneficios del certificado. Si aún no compras el tuyo, puedes aprovechar y asesorarte con los especialistas en asistencia al viajero que ponemos a tu disposición desde www.miviajeseguro.co.

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