Cobertura por cancelación de viaje de Assistravel

Cobertura por cancelación de viaje de Assistravel

¿Puedo acceder a este servicio por Covid-19?

Pasos para usar esta cobertura de Assistravel

A la hora que un infortunio te impida ir de viaje y ya adquiriste los boletos, nosotros protegemos tu inversión con la cobertura por cancelación de viaje de Assistravel.

Recaudos indispensables para hacer uso de la cobertura

Las probabilidades de que ocurra un infortunio en nuestro país de residencia que origine la anulación de tu viaje, siempre va a existir -sobre todo si vives en América Latina-. Sin embargo, esto no significa que puedes perder toda tu inversión. Para eso estamos nosotros, para contarte que puedes evitar muy malos ratos y un golpe a tus finanzas si adquieres la cobertura por cancelación de viaje de Assistravel.

Esta asistencia te permitirá recuperar un porcentaje o quizá el monto total de lo que invertiste en boletos aéreos, siempre y cuando las razones que lleven a la anulación del viaje estén descritas en el certificado adquirido.

Si por situaciones de fuerza mayor te ves obligado a anular el viaje, nuestra empresa pondrá a tu disposición un grupo de expertos que te brindará la orientación necesaria para que el dinero invertido en tiquetes te pueda ser revertido parcialmente o en su totalidad.

Pasos para usar esta cobertura de Assistravel

Este servicio de Assistravel podrá ser utilizado en caso de urgencias justificadas, es decir, que lo sucedido esté preestablecido en las condiciones del contrato. De esta forma podrás hacer la petición del reintegro del monto de tu boleto según los montos definidos por tu asesor, que con nosotros oscila entre los US$1.000 hasta US$3.000.

El reintegro te lo realizará la prestadora como titular del plan de asistencia. No obstante, no debe superar los cánones definidos en el cuadro de prestaciones. Esto es importante: para que la asistencia pueda proceder, la anulación debe ocurrir después de contratar el plan de asistencia.

¿Puedo acceder a este servicio por Covid-19?

Si la anulación del viaje se origina por razones asociadas al Covid-19, la prestadora asumirá los gastos pagados previamente, solo si esto está estipulado en el contrato. Para activar los beneficios tienes que cumplir con las condiciones establecidas en el contrato:

• Haber adquirido el servicio el mismo día que compraste el boleto aéreo. Sumado a esto debes hacer la notificación en un plazo máximo de 24 horas antes del viaje.
• Debiste haber contratado y pagado nuestro plan de asistencia 5 días antes de la fecha de la prueba de Covid-19 donde saliste positivo.
• Debes informar a nuestros asesores durante las 24 horas después de haber recibido el resultado positivo Covid.
• Una vez te contactes con la Central Operativa de Assistravel debes proporcionar los medios de comunicación para que podamos corroborar la situación.
• De igual forma deberás enviar una carta de exposición de motivos en la que se detalle cada uno de los factores que te llevan a suspender tu viaje. 

Recaudos indispensables para hacer uso de la cobertura

Si ocurre el hecho y es debido hacer uso de la asistencia por cancelación de viaje de Assistravel, es importante que conozcas los recaudos con los que debes contar:

• Tener a mano los pasajes de ida y retorno con constancia de cancelación.
• Fotocopia de tu pasaporte.
• Soportes originales del pago de los boletos.
• Comprobante del reembolso total o parcial por parte de la aerolínea
• Prueba PCR positiva a Covid-19.
• Fotocopia de la Visa al país destino (de ser el caso).

Sabiendo todo esto, la cobertura por cancelación de viaje de Assistravel es una de las mejores del mercado y estará para ti en caso de tener que cancelar ese viaje que tanto necesitas. Cotiza ya y whatsappea con nosotros para que no queden dudas al aire. Hazlo a través de nuestros WhatsApp o por nuestro Chat-Live en www.miviajeseguro.co